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    醫(yī)院新聞

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    醫(yī)院新聞

    保護客戶隱私,我們有行動

    發(fā)布時間:2018-03-29 瀏覽次數(shù):7229次

      隨著信息化社會,信息傳播手段和技術(shù)的迅猛發(fā)展,個人隱私越來越面臨著被侵犯的威脅,全國各地法院受理的因公民隱私權(quán)受侵犯而引起的損害賠償案件,呈逐年上升趨勢。

      為切實保護從業(yè)人員健康體檢的信息,體檢中心規(guī)范體檢流程,首先,對所有被檢查人員預防性健康檢查用表、檢驗報告單、X光胸片等原始資料,指定專人接收及發(fā)放,在未經(jīng)本人授權(quán)的情況下,任何人不得領(lǐng)取或查閱他人的體檢報告單。對從事餐飲、服務、食品活動的單位或個人辦理健康證、個人體檢,傳染病等為陽性結(jié)果的人、親自通知本人,不經(jīng)單位,做到為患者保密,不是誰都可以查的。


      其次,參與體檢醫(yī)務人員應充分尊重他人的健康隱私,對疾病初篩異常的人員,采取直接通知本人的方式,嚴禁隨意散播他人的健康信息。


      再次,體檢中心在3月份專門開展業(yè)務學習,內(nèi)容為“受檢者隱私保護策略”,重點講解在體檢過程中對受檢者隱私的保護,從問診的語氣到內(nèi)容,從發(fā)放體檢指引單到收回體檢表等,從每一個細節(jié)講解,業(yè)務學習為了讓大家更好的保護顧客隱私,服務顧客。

      通過以上的改進,不僅給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的人性化體檢服務,也是維護醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員形象和聲譽的重要舉措。為轄區(qū)內(nèi)辦理健康證及健康體檢人員做到信息保密,保證當天取到結(jié)果,并更好提供有序、優(yōu)質(zhì)的體檢服務,減少排隊等候時間,一切本著為人民健康服務的理念。得到了廣大體檢者的一致好評!
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